Méthode de lecture et d'écriture innovante

Faut-il s’inscrire pour utiliser le clavier Métalo ?
Oui, vous devez vous inscrire soit depuis le site, soit dans les stores au téléchargement.

Le clavier Métalo  est-il disponible sur PC ?
Oui, il est disponible sur ordinateur, vous l’utilisez alors en ligne avec une connexion internet, car il n’est pas téléchargeable sur votre PC.

Où trouver Le clavier Métalo  ?
Il est téléchargeable dans les stores ios et android et disponible en ligne depuis un ordinateur.

L’inscription respecte-elle les règles de la RGPD ?
Oui, notre politique respecte la règle de la RGPD actuelle.

Ma tablette est-elle assez récente ?
Pour utiliser le clavier Métalo,
-Si vous avez des tablettes Apple votre système d’exploitation doit être supérieur à la version ios 11
-Si vous avez des tablettes android votre système d’exploitation doit être supérieur à la version android 5.1
Vous trouvez cette information dans les « paramètres » puis « à propos de la tablette » puis « version android » ou « version ios »

Comment faire pour télécharger l’application ?
Il faut se rendre sur votre store IOS ou ANDROID de la tablette et taper « Le clavier Métalo » puis le télécharger.

Le clavier Métalo est-il disponible sur IOS et ANDROID ?
Oui, il a été développé pour les tablettes et les smartphones sous versions IOS (à partir d’ios 11) et ANDROID (à partir des versions 5.1). Il est téléchargeable dans les 2 stores.

Quel type de tablette faut-il avoir pour utiliser l’Appli ?
Tout type de tablette peut convenir avec une version android supérieure à 5.1 ou une version ios supérieure à 11. Vous retrouvez ces informations dans les paramètres de la tablette « à propos de la tablette ».

Puis-je télécharger Le clavier Métalo dans le store sur toutes les tablettes en même temps ?
Il est déconseillé de vouloir télécharger sur toutes les tablettes en même temps. Le volume de données est important : 18 000 mots, plus de 2 000 images et les tableaux de conjugaison. Il faut donc une bonne qualité de connexion pour les intégrer. Une microcoupure du wifi peut mettre en échec le téléchargement et la procédure est donc à recommencer. Il est donc préférable d’effectuer le téléchargement tablette par tablette.

Le téléchargement du clavier Métalo échoue, pourquoi ?
Dans la quasi-totalité des cas, l’échec est lié à un problème de wifi (connexion peu fiable, microcoupure…). Si l’école ne dispose pas d’un bon wifi, vous pouvez effectuer la procédure à la maison.

Combien puis-je connecter d’ordis ou de tablettes en même temps ?
Il n’y a pas de limite de connexions avec un compte.

Ai-je besoin d’une connexion internet pour utiliser le clavier Métalo ?
– Si vous utilisez des ordinateurs, vous avez besoin d’une connexion internet filaire ou wifi pour l’utiliser. Vous utilisez le clavier Métalo en ligne, il n’y a donc pas de téléchargement
– Si vous utilisez des tablettes, vous devez télécharger le clavier Métalo dans le store. Après avoir téléchargé les données, vous pouvez l’utiliser en mode hors ligne (sans connexion internet).

Doit-on entrer les identifiant/mot de passe sur chaque tablette et à chaque fois?
Oui, une fois le téléchargement effectué, un écran apparaît et vous demande d’entrer le couple identifiant/mot de passe que vous avez reçu par mail. L’opération est à réaliser autant de fois que vous avez de tablettes. Vous devez donc entrer les codes à la première utilisation, si on vous demande à nouveau de les entrer, ce n’est pas normal, c’est que vous avez sans doute un logiciel de sécurité qui nettoie régulièrement les identifiants et mots de passe, il est alors conseillé de voir avec une personne de votre maintenance informatique pour exclure le clavier Métalo de cette procédure de nettoyage.

Peut-on mémoriser les identifiant/mot de passe sur ordinateur ?
Oui, comme sur la plupart des sites, à la première connexion vous pouvez enregistrer le couple identifiant/mot de passe. Vous pouvez aussi mettre le site en favori avec votre navigateur.

Je dois ressaisir régulièrement l’identifiant et le mot de passe, pourquoi ?
Vous n’avez pas utilisé le clavier depuis une longue période, une nouvelle authentification est donc nécessaire ou vous avez sans doute un logiciel de sécurité qui nettoie régulièrement les identifiants et mots de passe, il es alors conseillé de voir avec une personne de votre maintenance informatique pour exclure le clavier Métalo de cette procédure de nettoyage.

Dois-je utiliser mon adresse mail académique personnelle ou celle de mon école à l’inscription ?
L’adresse mail renseignée deviendra votre identifiant de connexion. A vous de voir si vous êtes plusieurs à utiliser le clavier Métalo dans l’école.

L’identifiant est-il obligatoirement l’adresse mail académique ?
Oui si vous êtes enseignant français. Il est donc important de bien choisir votre identifiant à la souscription : adresse mail académique personnelle ou adresse mail académique de l’école.

Je n’ai pas d’adresse académique, comment faire ?
Choisissez alors le profil « enseignant francophone » et alors l’adresse académique n’est plus obligatoire.

Peut-on changer l’identifiant ?
Pour des raisons de sécurité, comme sur la plupart des sites de confiance, l’identifiant n’est pas modifiable. Il est donc important de bien choisir votre identifiant à la souscription : adresse mail académique personnelle ou adresse mail académique de l’école.

J’ai perdu mes codes d’accès, comment faire ?
Si vous avez perdu le mot de passe, sur la page d’accueil du site metalo.fr, vous allez dans la rubrique mon espace et vous faites une procédure de perte de mot de passe. Si vous avez perdu l’identifiant, merci de nous contacter à contact@metalo.fr

L’école dispose d’un MDM ou d’une surcouche pour gérer la flotte de tablettes, dois-je entrer les codes sur chaque tablette ?
Les logiciels de gestion de flotte de tablettes peuvent être différents. Nous ne pouvons pas développer un module pour chaque version, la gratuité serait alors compromise. Vous devez donc entrer les codes à la première utilisation ou contacter une personne de la maintenance informatique de votre système.

Comment passer du clavier Métalo 1 au clavier Métalo 2  ou inversement ?
Cliquez sur « le clavier Métalo 1 » ou «le clavier Métalo 2» dans le bandeau supérieur du clavier.

Jusqu’à quel âge Le clavier Métalo est-il utile ?
Il est utilisé de la GS au CM2. En début de collège, il est encore utilisé pour asseoir les compétences en orthographe.

Comment accéder au conjugueur ?
-Sur ordinateur en double cliquant sur l’étiquette du verbe
-Sur tablette ou smartphone en cliquant sur l’étiquette du verbe

Pourquoi je ne trouve pas un mot ?
Il peut y avoir plusieurs raisons possibles :
-Le mot a un encodage court, par exemple « chat » et il faut appuyer sur la touche drapeau qui apparaît en haut à droite pour accéder à la page de résultats.
-Peut-être avez-vous cherché à écrire une suite de lettres au lieu d’utiliser un encodage phonétique.
-Le mot n’est pas présent dans le clavier Métalo (il contient 18 000 mots, c’est donc possible qu’il n’y soit pas. Vous pouvez nous contacter pour nous le proposer).

A quoi sert la touche « drapeau » en haut à droite
Elle permet d’accéder à la page de résultat quand vous avez terminé de l’encoder sur le clavier. Elle apparaît pour les mots à encodage court comme « œuf » « chat » « août » …

Pourquoi la touche drapeau n’est elle pas toujours présente ?
Elle n’apparaît que lorsqu’une page de résultats est disponible. Son apparition est liée aux mots avec un encodage court comme « œuf » « chat » « août » …

Où trouver un tuto pour la prise en main de l’appli ?
Dans l’espace « mon compte », vous trouverez un tuto vidéo et un tuto PDF présentant les fonctionnalités du clavier Métalo ainsi que la personnalisation.

Y a-t-il une version PC ?
Depuis un ordinateur vous y accédez en ligne (connexion internet nécessaire). Rendez-vous sur la page d’accueil, dans le bandeau du haut « Mon espace »

Comment personnaliser le clavier Métalo ?
Il se personnalise en ligne sur le site metalo.fr dans la rubrique « Mon espace ».

Peut-on changer la couleur des étiquettes sur la page de résultats ?  
Le clavier Métalo se personnalise en ligne sur le site metalo.fr dans la rubrique « Mon espace ».

Peut-on changer les touches du clavier ?
Le clavier Métalo se personnalise en ligne sur le site metalo.fr dans la rubrique « Mon espace ».

Peut-on changer l’écriture des mots sur la page de résultats ?
Le clavier Métalo se personnalise en ligne sur le site metalo.fr dans la rubrique « Mon espace ».

Peut-on effectuer la personnalisation depuis la tablette ?
Oui si vous êtes connecté à internet, le clavier Métalo se personnalise en ligne sur le site metalo.fr dans la rubrique « Mon espace ».

Après avoir personnalisé Le clavier Métalo sur le site, quand la mise à jour est-elle effective sur les tablettes ?
Une fois la personnalisation effectuée sur le site, vous devez relancer l’appli sur les tablettes en étant connecté pour effectuer la mise à jour et prendre ainsi en compte vos modifications.

Peut-on mettre le site en favori pour que les élèves aient accès plus facilement au clavier Métalo ?
Oui, à l’aide votre navigateur, vous pouvez mettre la page d’accueil du site ou directement la page du clavier en favori pour un accès plus facile pour les utilisateurs.

Le clavier Métalo enregistre-t-il des données personnelles des élèves ?
Non, seules les données liées au compte de la souscription (école ou enseignant) sont conservées pour l’utilisation de l’application. Aucune donnée liée à l’enfant n’est demandée.